Se conoce como entrevista (laboral, periodística o clínica) al intercambio de ideas u opiniones que sostienen dos o más personas, siendo una de ellas que se encuentra en el rol de entrevistador a fin de obtener una información determinada totalmente libre sobre el segundo, el cual se conoce como entrevistado. Cabe recordar que la finalidad principal de la entrevista puede cambiar según la finalidad de la misma y el tipo porque no es lo mismo una entrevista laboral que una realizada en el marco de una investigación médica.
Este tipo de conversación recíproca sirve como herramienta en la medicina, el periodismo, la psicología y la selección personal para una empresa al igual que para otras disciplinas como las ciencias sociales y las ciencias humanas, las cuales necesitan de ello para recopilar opiniones neutras para un determinado trabajo de investigación.
No dudes en seguir leyendo para conocer más sobre la entrevista, una herramienta muy importante para distintos ámbitos.
Características de la entrevista
- Hay como mínimo un entrevistador y un entrevistado.
- Es una herramienta para conseguir la información deseada.
- Es un acto de comunicación con una finalidad determinada.
- Necesita de una preparación previa.
- Es grabada en video, en audio o a través de toma de notas.
- Sigue una estructura de preguntas, desde las más fáciles hasta las más complicadas.
- Las preguntas deben ser neutras, cortas y puntuales.
Estructura de la entrevista
- Inicio o presentación: presentar al entrevistado y a otros presentes en caso de que los haya y exponer la razón de la entrevista y las directrices que van a guiar la comunicación.
- Desarrollo del diálogo: realizar las preguntas por parte del entrevistador y recibir las respuestas por parte del entrevistado, teniendo en cuenta que el primero debe orientar la conversación hacia sus propósitos.
- Cierre y despedida: resumir la reunión y brindar unas palabras para el cierre, además antes de que termine tiene que dar la oportunidad al entrevistado de despedirse.
Roles y metas de la entrevista
En una entrevista, como ya hemos dicho anteriormente, participan el entrevistador y el entrevistado, además para que se pueda llevar a cabo tiene que haber un interés y un intercambio comunicativo. Esto quiere decir que si un director de cine ha estrenado una película y realiza una entrevista tiene que haber un interés común, es decir, el entrevistador tiene que conocer todo sobre el film y el entrevistado debe patrocinar bien su trabajo.
Antes de empezar la entrevista es fundamental plantear las metas que, a su vez, están vinculadas con las funciones que dicha conversación brinda a la comunidad.
También hay que tener en cuenta ciertas pautas:
- Diálogo cordial, fluido e interesante.
- Ayuda al entrevistado, el cual tiene la opción de explayarse.
- Preguntas no enrevesadas, más bien que estén relacionadas con el tema.
¿Para qué sirve la entrevista?
La entrevista ayuda a obtener información sobre un tema, situación o persona mediante testimonios directos.
- Recolección de datos cualitativos.
- Aplicación de cuestionarios.
- Registrar las experiencias de una persona.
- Herramienta terapéutica.
